Allgemeine Geschäftsbedingungen.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Käufe und Abonnements der Marke BOXOHO — sowohl vor Ort in Mürren (z. B. am Kunstwerk-Automaten oder direkt vor Ort) als auch online über die Website oder per QR-Code. Sie gelten für physische Produkte (z. B. Kunstwerke, Postkarten) ebenso wie für digitale Angebote (z. B. ein Newsletter-Abonnement).

Preise, Zahlungsart und weitere Produktdetails ergeben sich ausschliesslich aus dem jeweiligen Angebot im Moment des Kaufs (z. B. Stripe-Produktseite, Automat oder Information vor Ort). Diese AGB enthalten selbst keine Preisangaben. Sämtliche ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer, sofern beim jeweiligen Angebot nichts anderes vermerkt ist.

Sämtliche Vor-Ort-Angebote sind als Selfservice ausgestaltet (z. B. Automat oder Stripe-QR-Code, ohne Personal vor Ort).

Massgebend für Rechte und Pflichten sind die in diesen AGB beschriebenen Produktkategorien und Leistungsbeschreibungen — nicht die konkrete Produktbezeichnung auf Stripe, der Website oder vor Ort, welche je nach Kanal abweichen kann (z. B. englische Bezeichnungen bei Stripe).

Die Anbieterin kann diese AGB jederzeit ändern. Für einen Kauf massgebend ist jeweils die Version, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website veröffentlicht ist. Für laufende Abonnements gilt eine geänderte Fassung ab der jeweils nächsten Abrechnungsperiode, sofern die Änderung vorgängig in geeigneter Form (z. B. per E-Mail oder auf der Website) mitgeteilt wurde.

2. Vertragsschluss

Sämtliche Zahlungen — ob am Automaten, über einen vor Ort gescannten Stripe-QR-Code oder direkt online — werden technisch über denselben Online-Checkout des Zahlungsdienstleisters abgewickelt. Der Vertrag kommt jeweils mit erfolgreicher Zahlung zustande.

Der Unterschied zwischen den Angebotsformen liegt nicht im Zahlungsvorgang, sondern in der Warenübergabe:

• Bei Vor-Ort-Angeboten (Automat, Single Delivery, Prepaid-Paket vor Ort) wird die erste Leistung unmittelbar vor Ort selbst entnommen (Selfservice); allfällige weitere Leistungen werden per Post zugestellt.
• Bei reinen Online-Angeboten (ohne Vor-Ort-Bezug) erfolgt die gesamte Zustellung ausschliesslich per Post oder E-Mail, ohne Selbstentnahme vor Ort.

Gegenstand ist jeweils das konkret gewählte Produkt (physisch und/oder digital) gemäss Angebotsbeschreibung zum Kaufzeitpunkt.

3. Angebot & künftige Produkte

Die Anbieterin kann das Sortiment an Produkten, Formaten und Vertriebswegen jederzeit erweitern, anpassen oder einstellen — etwa zusätzliche physische Artikel, weitere Postkartenformate, neue Abo-Perioden oder weitere digitale Angebote. Für neue Produkte gelten diese AGB sinngemäss, ergänzt um die beim jeweiligen Kauf spezifisch angegebenen Bedingungen (insbesondere Preis, Leistungsumfang und Lieferform).

Produktion und Bestand einzelner Produkte (z. B. der monatlich limitierten Kunstwerke) sind begrenzt. Kann die Anbieterin eine Bestellung trotz sorgfältiger Planung nicht erfüllen (z. B. wegen Produktions- oder Kapazitätsengpass), informiert sie die Käuferschaft unverzüglich und erstattet bereits geleistete Zahlungen für die nicht erfüllte Leistung vollständig zurück.

4. Kunstwerk-Automat

Der Kauf erfolgt vor Ort gegen die am Automaten bzw. Stripe-QR-Code akzeptierten Zahlungsmittel, im Selfservice. Das Mini-Kunstwerk («Tiny Art Surprise») wird sofort und vollständig aus dem Automaten entnommen; es besteht keine Versandpflicht.

Jedes Stück ist einzigartig und ein Überraschungskauf ohne Vorauswahl. Ein Widerrufs- oder Umtauschrecht besteht nicht, soweit gesetzlich zulässig. Bei offensichtlichen Mängeln meldet sich die Käuferschaft innert 7 Tagen unter info@boxoho.com.

Jedes Kunstwerk trägt eine fortlaufende Nummer und ein Echtheitszertifikat. Die monatliche Produktion ist limitiert.

Am Automaten steht zusätzlich ein Stripe-QR-Code zur Verfügung, über den freiwillig ein selbst gewählter Betrag entrichtet werden kann. Diese Zahlung ist freiwillig und begründet keinen zusätzlichen Leistungsanspruch.

5. Postkarten-Produkte

Je nach Verfügbarkeit und Verkaufskanal werden folgende Formate angeboten:

a) Einmalkauf mit Nachversand vor Ort (Selfservice) — z. B. als «Single Delivery» oder «Yearly Card Set» bezeichnet. Nur vor Ort in Mürren erhältlich, nicht online, im Selfservice ohne Personal vor Ort. Eine erste Postkarte wird sofort vor Ort selbst entnommen; eine oder mehrere weitere Postkarten mit jeweils neuem Foto und neuer Story werden anschliessend gemäss der beim Kauf angegebenen Anzahl und Rhythmus (z. B. monatlich) an die angegebene Adresse versendet. Kein Abonnement; verlängert sich nicht automatisch. Bei mehrteiligen Paketen darf die Anbieterin vor Ablauf Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail), um eine Fortsetzung anzubieten — als weiteres Prepaid-Paket oder als Abonnement, falls dann verfügbar.

b) Prepaid-Postkartenpaket online — z. B. als «Yearly Card Set» bezeichnet. Einmalzahlung; die beim Kauf angegebene Anzahl Postkarten mit jeweils neuem Foto und neuer Story wird ab Leistungsbeginn im vereinbarten Rhythmus (z. B. monatlich) an die angegebene Adresse versendet; eine sofortige Entnahme vor Ort entfällt, da kein Vor-Ort-Bezug stattfindet. Kein Abonnement; verlängert sich nicht automatisch. Die Anbieterin darf vor Ablauf Kontakt aufnehmen (z. B. per E-Mail), um eine Fortsetzung anzubieten — als weiteres Prepaid-Paket oder als Abonnement, falls dann verfügbar.

c) Postkarten-Abonnement (online, wiederkehrend). Wiederkehrende Zahlung für eine neue Postkarte pro Abrechnungsperiode. Weitere Abo-Perioden (z. B. ein Jahresabonnement) können künftig eingeführt werden; sie unterliegen Ziff. 8 sowie der beim Kauf ausgewiesenen Beschreibung. Motive entsprechen dem jeweils aktuellen Ausgabezeitraum.

6. Newsletter-Abonnement (online, wiederkehrend)

Bezahltes digitales Abonnement mit Mürren-bezogenem Inhalt (Geschichten und Bild-Impressionen aus Mürren), das ausschliesslich per E-Mail zugestellt wird — ohne physischen Postversand. Abrechnungsperiode und Leistungsumfang ergeben sich aus dem Angebot beim Kauf. Dieses Produkt unterliegt Ziff. 8.

Wer ein Postkarten-Produkt gemäss Ziff. 5 (a, b oder c) bezieht, erhält für die Dauer des jeweiligen Bezugs zusätzlich kostenlosen Zugang zum Newsletter, ohne gesonderte Zahlung. Dieser kostenlose Zugang endet automatisch mit Ablauf bzw. Kündigung des jeweiligen Postkarten-Produkts, sofern nicht eigenständig ein bezahltes Newsletter-Abonnement abgeschlossen wird.

7. Registrierung & Weltkarte (optional)

Über die Website kann die Registrierungsnummer eines Kunstwerks oder einer Postkarte erfasst werden. Optional, mit ausdrücklicher Einwilligung, dürfen Vorname und ein unscharfer Standort (ca. 100 km) auf der öffentlichen Weltkarte erscheinen — zusammen mit einem Produktbild (optional ein eigenes Foto). Dies gilt für alle Produkte, einschliesslich des Newsletter-Abonnements. Diese Anzeige ist freiwillig und kann abgelehnt werden; in diesem Fall erfolgt keine Anzeige auf der Karte. Die exakte Adresse und weitere Kontaktdaten bleiben in jedem Fall privat und werden gemäss Datenschutzerklärung verarbeitet.

Die Angabe von ca. 100 km ist ein Zielwert, keine exakte Garantie. In der Nähe einer Landesgrenze wird der angezeigte Standort zusätzlich so eingeschränkt, dass er im selben Land wie die tatsächliche Adresse bleibt; in diesen Fällen kann der Unschärferadius merklich kleiner als 100 km ausfallen.

8. Abonnements — Laufzeit & Kündigung

Wird ein Produkt als Abonnement verkauft (u. a. Postkarten-Abo, künftiges Jahres-Postkarten-Abo, Newsletter-Abo), verlängert es sich jeweils um die vereinbarte Abrechnungsperiode, bis es gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit möglich und wirkt auf das Ende der laufenden Abrechnungsperiode — nicht rückwirkend oder sofort — über das Kundenportal des Zahlungsdienstleisters.

Prepaid-Pakete gemäss Ziff. 5(a) und 5(b) sind keine Abonnements und verlängern sich nicht automatisch, es sei denn, es wird später ausdrücklich ein Abonnement abgeschlossen oder erneut bestellt.

9. Lieferung

Physische Postkarten werden als normale Post ohne Tracking an die angegebene Adresse versendet. Lieferzeiten variieren je nach Zielland und Postdienst. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung geht mit Übergabe an die Post auf die Käuferschaft über, soweit gesetzlich zulässig.

Digitale Inhalte (z. B. Newsletter) werden elektronisch an die angegebene E-Mail-Adresse zugestellt; hierfür erfolgt kein Postversand.

10. Widerruf & Rückerstattung

Nach Übergabe bzw. Versand der ersten Leistung einer Bestellung oder eines Pakets, oder nach Beginn einer Abo-Leistung (physisch oder digital), ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

11. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen haftet die Anbieterin nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden oder Folgeschäden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

12. Zahlungsabwicklung

Online-Zahlungen werden über den eingebundenen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) abgewickelt; dessen Bedingungen gelten ergänzend. Vor Ort gelten die dort akzeptierten Zahlungsmittel.

13. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Sundrbi GmbH, soweit gesetzlich zulässig.